Politica di ritorno

In EliAcoustic estendiamo il tempo di restituzione a 30 giorni. La soddisfazione del cliente è il nostro obiettivo principale. Se, una volta acquistato il prodotto, vuoi restituirlo, puoi farlo senza problemi.

 

Cosa fare se l'imballo è arrivato danneggiato

    1. Registra cosa è successo sulla bolla di consegna.
    2. Controlla se anche il prodotto è danneggiato.
    3. Se il prodotto è danneggiato, reimballalo com'era e con le sue protezioni.
    4. Mettiti in contatto con noi via e-mail (eliacoustic@eliacoustic.com) o telefono (965114004).
    5.  Gestiremo il ritiro del prodotto e la sostituzione del prodotto o il rimborso dell'importo (a scelta)

Cosa fare se non desidero più il prodotto

    1. Puoi contattarci tramite e-mail eliacoustic@eliacoustic.com o per telefono 965 114 004.
    2. Imballa il prodotto così come lo hai ricevuto, comprese le eventuali protezioni per la spedizione con cui è stato fornito. Le scatole complete e non utilizzate possono essere restituite. Applica un'etichetta sulle scatole che vuoi restituire, indicando la parola "Reso" e anche il riferimento dell'ordine (una serie di lettere).
    3. Puoi spedire tutto il materiale da restituire tramite la tua ditta di trasporti di fiducia oppure richiedere che la nostra ditta di trasporti ritiri il materiale, in questo caso detrarremo le spese di trasporto dall'importo da restituire. È necessario inviare il materiale a: EliAcoustic – Avenida de Elche, 157 Nave 12 – 03008 Alicante – ALICANTE
    4. Quando riceveremo il materiale e ne verificheremo il corretto stato, rimborseremo l'importo.
    5. Non si accettano resi per ordini e materiali su misura.
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