Algemene contractvoorwaarden
1e.- Wettelijk kader
In overeenstemming met de geldende regelgeving vermeldt de entiteit ELIACOUSTIC, SL, die via internet opereert vanaf deze website HTTPS://ELIACOUSTIC.COM/, hieronder de algemene voorwaarden voor het sluiten van contracten voor de producten en/of diensten die via haar worden aangeboden en waaruit de rechten en plichten van de partijen voortvloeien.
2e.- Identificatie
Deze Algemene Voorwaarden (hierna "Voorwaarden") hebben tot doel de relatie tussen ELIACOUSTIC, SL (hierna de "Aanbieder") en de klanten (hierna de "Gebruiker") te regelen met betrekking tot alle transacties die via de website van de online winkel worden uitgevoerd.
2º.1.- Aanbiederbedrijf
BEDRIJFSNAAM: ELIACOUSTIC, SL
HANDELSNAAM: ELIACOUSTIC
CIF: B54345855
ADRES: C/ ALBERTO SOLS, 17
BEVOLKING: ELCHE
PROVINCIE: ALICANTE
Postcode: 03203
TELEFOON: 965114004
E-MAIL: eliacoustic@eliacoustic.com
En aan de andere kant:
2º.2.- De gebruiker
Onder een gebruiker of cliënt wordt verstaan een internetgebruiker die deze status verwerft door zich via een formulier op de website te registreren en een gebruikersnaam en wachtwoord krijgt toegewezen. Hij of zij is volledig verantwoordelijk voor het gebruik en de bewaring ervan, en is verantwoordelijk voor de juistheid van de aan de aanbieder verstrekte persoonsgegevens, zoals uitgelegd in het onderdeel Gebruikersregistratie.
3e.- Aanvaarding
Door deze Voorwaarden te accepteren, verklaart de Gebruiker:
1. Dat hij een persoon is die bevoegd is om overeenkomsten aan te gaan volgens de huidige regelgeving.
2. Dat u deze Voorwaarden hebt gelezen en geaccepteerd.
4e.- Beschikbaarheid
De Gebruiker heeft steeds en in alle gevallen voorafgaand aan de start van het productcontracteringsproces toegang tot de voorwaarden en kan deze opslaan en/of reproduceren op een duurzame gegevensdrager.
5e.- Geldigheid of duur
De geldigheidsduur of duur van deze Algemene Voorwaarden is de tijd dat deze op de voornoemde website gepubliceerd blijven en is van toepassing vanaf het moment dat de Gebruiker de website gebruikt en/of overgaat tot aankoop van producten.
6e.- Wijzigingen
De aanbieder behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden eenzijdig te wijzigen, zonder dat dit gevolgen heeft voor de goederen of promoties die vóór de wijziging door de Gebruiker zijn gekocht.
De Gebruiker stemt ermee in om bij elke aankoop van een product de Algemene Voorwaarden zorgvuldig door te lezen, aangezien deze kunnen zijn gewijzigd sinds de laatste keer dat de Gebruiker het product heeft gebruikt.
7e.- Nietigheid
Indien een bepaling uit deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of ongeldig wordt verklaard, heeft deze nietigheid alleen betrekking op de bepaling of het gedeelte daarvan dat nietig of ongeldig is. De overige Voorwaarden blijven van kracht.
8e.- Doel van het contract
Het doel van dit contract is om de contractuele relatie tussen de aanbieder en de gebruiker te regelen op het moment dat laatstgenoemde de aankoop accepteert tijdens het online contracteringsproces via de hieronder beschreven mechanismen.
De contractuele verkooprelatie omvat de levering, tegen een vastgestelde en op de website openbaar gemaakte prijs, van één of meer specifieke producten.
Voor elk van deze producten kunnen specifieke regels gelden via de specifieke contractvoorwaarden voor elk product. Meer informatie vindt u in de secties over garantie, retournering en herroeping, of in de technische fiche van het product, afhankelijk van de verschillende formaten waarin de producten worden verkocht, hun verpakking of hun aard.
9e.- Gebruikersregistratie
De Gebruiker kan de aankoop doen zonder zich te hoeven registreren.
10e.- Geografische reikwijdte
ELIACOUSTIC is actief in Spanje en een select aantal Europese landen, afhankelijk van het product. De beschikbaarheid wordt aangegeven wanneer u een product aan uw winkelwagen toevoegt. Dit geografische gebied wordt hierna aangeduid als "het grondgebied". Producten worden daarom uitsluitend binnen het grondgebied verzonden en gedistribueerd. Het gebruik van deze website en alle aankopen die via deze website worden gedaan, worden geacht in Spanje te hebben plaatsgevonden en zijn derhalve onderworpen aan de geldende Spaanse wet- en regelgeving. ELIACOUSTIC accepteert of levert geen bestellingen buiten het bovengenoemde grondgebied. Bovenstaande is niet van toepassing zonder afbreuk te doen aan de mogelijkheid om deze diensten in de toekomst wel in de uitgesloten gebieden aan te bieden. In dat geval zullen wij dit vooraf op deze website aankondigen.
11º.- Productinformatie
ELIACOUSTIC besteedt veel aandacht aan productinformatie en biedt technische beschrijvingen van partnerbedrijven en fabrikanten, evenals foto's die de producten illustreren. Dit alles gebeurt binnen de grenzen van de huidige technologie en in overeenstemming met de marktstandaarden.
Deze factsheet bevat een contactformulier, een telefoonnummer en een e-mailadres, mocht u meer gedetailleerde informatie willen. Of, voor extra gemak, kunt u een link toevoegen om de informatie waar mogelijk uit te breiden.
12º.- Belastingen, valuta en verzendkosten
Conform de huidige regelgeving zijn alle aankopen via de website onderworpen aan de belasting over de toegevoegde waarde (BTW).
Prijzen zijn inclusief belasting over de toegevoegde waarde (btw) en worden altijd in euro (€) weergegeven. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn deze prijzen exclusief verzendkosten of andere aanvullende diensten of toevoegingen aan het gekochte product.
De verzendkosten worden in het aankoopoverzicht vermeld vóór betaling, omdat ze afhankelijk zijn van het type product, het land van levering en andere variabelen.
13e.- Taal waarin het contract is opgesteld
De contractprocedure en de precontractuele informatie zijn in het Spaans. Deze taal zal worden gebruikt om het contract uit te voeren.
14 stappen van het contract-/inkoopproces
14º.1.- Registratie
Om het productaankoopproces op www.eliacoustic.com te starten, moet u zich eerst registreren als gebruiker. Na registratie worden een gebruikersnaam en wachtwoord toegewezen op basis van uw voorkeuren.
Het registratiesysteem omvat geen gebruikersverificatieproces. Daarom wordt er, voordat een gebruiker zijn account activeert, een welkomstbericht naar zijn e-mailadres gestuurd. Na een succesvolle registratie kan de gebruiker inloggen met zijn gebruikersnaam (e-mailadres) en wachtwoord op zijn profielbeheerpaneel om alle functies van ELIACOUSTIC te beheren, zoals accountgegevens, bestelgeschiedenis en de mogelijkheid om kortingsbonnen te gebruiken of retouren te verwerken.
Zodra u zich heeft geregistreerd, kunt u uw product(en) kopen.
14º.2.- Aankoopproces
Het aankoopproces is eenvoudig en gemakkelijk.
Overzicht van producten die aan het winkelmandje zijn toegevoegd
Methode om een bestelling te plaatsen als gast of onder registratie
Verzendinformatie (adressen)
Verzendmethode
Betalingsinformatie
Bestelling beoordelen en betalen
Voorzieningen waarmee rekening moet worden gehouden bij het aankoopproces.
15e.- Productbeschikbaarheid
De beschikbaarheid van elk product wordt aangegeven in de winkelwagen voordat u de bestelling afrondt. In geval van uitzonderlijke vertraging bij de verzending wordt u vooraf telefonisch of per e-mail op de hoogte gesteld.
6e.- Soorten producten
Op de website vindt u een ruim aanbod aan de beste producten op het gebied van geluidsisolatie, akoestische conditionering, geluidsisolatie, geluidsvervuiling en geluidsreductie. De producten zijn ingedeeld in categorieën, zodat u ze eenvoudig kunt vinden.
17e.- Maximaal bestelbedrag
Er is geen maximale bestelling.
18º.- Hoe kan ik mijn bestelling verlengen of annuleren?
Om een bestelling te verlengen, kunt u dit doen zolang u de aankoop nog niet heeft afgerond door op de knop "Verder winkelen" te klikken.
Als u een bestelling wilt annuleren nadat u deze hebt gekocht, kunt u deze annuleren en krijgt u het volledige aankoopbedrag terug, op voorwaarde dat aan de volgende voorwaarden is voldaan:
De bestelling heeft onze magazijnen nog niet verlaten en is nog niet onderweg naar het opgegeven adres.
Voor bestellingen die de faciliteiten van ELIACOUSTIC al hebben verlaten, wordt het koeriersbedrijf op de hoogte gesteld en in dat geval wordt het volledige bedrag aan de klant terugbetaald, met uitzondering van de verzendkosten.
Om uw bestelling te annuleren, kunt u een e-mail sturen naar eliacoustic@eliacoustic.com, contact met ons opnemen via het contactformulier of bellen naar 965 114 004.
Bestellingen kunnen ook worden geannuleerd via het gebruikersprofiel op www.eliacoustic.com. Hiervoor moet de gebruiker de bestelling in zijn/haar aankoopgeschiedenis opzoeken. Indien aan de bovengenoemde voorwaarden is voldaan, wordt de terugbetaling verwerkt via de gebruikte betaalmethode.
Indien u met een kaart heeft betaald, wordt het bedrag binnen 48 tot 72 uur op uw rekening bijgeschreven.
Als u via een bankoverschrijving heeft betaald, vragen we u om uw rekeningnummer zodat we de terugbetaling kunnen verwerken. Houd er rekening mee dat het tot twee werkdagen kan duren voordat het bedrag op uw bankrekening staat.
19º.- Verzendkosten en -methoden en levertijd
Om de exacte verzendkosten te weten te komen, moet u eerst de gewenste artikelen aan uw winkelwagen toevoegen.
Zodra je al je producten hebt geselecteerd, ga je naar je winkelwagen. Je ziet een overzicht van de geselecteerde producten en aantallen. Rechts zie je een kolom met het totale aankoopbedrag en de verzendkosten (gratis voor bestellingen boven de 49 euro voor verzending binnen het schiereiland).
20e.- De levertijd
Zodra het product onze fabriek verlaat, wordt de verzend- en levertijd voor uw bestelling aangegeven in werkdagen, met een geschatte productietijd van 12 dagen en een verzendtijd van 2-3 dagen. Deze tijd kan variëren afhankelijk van het producttype, de hoeveelheid en de verzendbestemming.
Indien u uw pakket niet binnen de gestelde termijn ontvangt, wordt er een onderzoek ingesteld bij de vervoerder. Dit kan enkele dagen duren (ongeveer veertien (14) werkdagen). Gedurende deze periode is herverzending of restitutie van de bestelling niet mogelijk.
Wij adviseren u bij ontvangst van uw pakket te controleren of alles in overeenstemming is met uw bestelling en of de verpakking in perfecte staat is. Onderteken vervolgens voorbehoud en geef met de hand aan op de leveringsbon van de vervoerder als u bij ontvangst afwijkingen hebt geconstateerd.
Als u bij het openen van uw pakket constateert dat de geleverde artikelen niet aan uw bestelling voldoen of beschadigd zijn, neem dan contact op met onze Klantenservice, zie het onderstaande gedeelte.
De door leveranciers geleverde producten vergemakkelijken het installatie- en bedieningsproces van de producten niet.
21e- Factuur
Waar kan ik mijn rekening bekijken?
Heeft u een factuur nodig? Neem dan contact met ons op via WhatsApp of e-mail, onder vermelding van uw orderreferentie. De factuur wordt verzonden naar het e-mailadres dat u bij het afrekenen heeft opgegeven.
22e.- Omzetbelasting
Conform de huidige regelgeving zijn alle aankopen via de website onderworpen aan de belasting over de toegevoegde waarde (BTW).
23º.- Betaalmethoden of -modaliteiten
Zodra u alle gegevens over uw aankoop (artikelen, verzendmethoden, aflever- en factuuradres) hebt gecontroleerd, verschijnt er een keuzemenu waarin u kunt kiezen welke betaalmethode u wilt gebruiken en uw gegevens kunt invoeren.
A) Per creditcard/betaalkaart, waarvoor u onder andere het volgende verstrekt:
(i) naam en achternaam;
(ii) kaartnummer;
(iii) CVV/CVC;
(iv) vervaldatum van de kaart;
Let op: ELIACOUSTIC ontvangt uw privé-creditcardgegevens niet en heeft er ook geen toegang toe.
Als het betaalplatform een weigering van de kaart meldt, wordt de bestelling automatisch geannuleerd en wordt de klant online en direct op de hoogte gesteld van de annulering. Betalingen met kaarten die buiten Spanje zijn uitgegeven, zijn niet mogelijk.
B) Per bankoverschrijving
U moet de overschrijving doen naar deze rekening:
Santander: ES56 0049 4240 4423 1423 9455 – BIC/SWIFT: BSCHESMMXXX
BELANGRIJK: Vermeld bij de overdracht alleen het opgegeven ordernummer. Wij vinden het automatisch. U hoeft ons geen bewijs van overdracht te sturen. Wij verzenden de bestelling na bevestiging van de betaling.
Overboekingen van verschillende entiteiten kunnen tot twee werkdagen duren (weekends en feestdagen tellen niet mee) om ons te bereiken, volgens de bankregelgeving. We houden overboekingsopdrachten vier werkdagen actief. Als de betaling daarna niet is bevestigd, wordt de bestelling automatisch geannuleerd.
C) Contant bij aflevering.
Contant betalen bij aflevering is niet mogelijk.
D) Contant of met een pinpas in de winkel.
Wanneer u uw bestelling in onze fysieke winkel komt ophalen, kunt u contant of met de pinpas betalen. De limiet voor contante betalingen in de winkel is € 2.500. Bij een pinpas wordt de limiet bepaald door de bestedingslimiet van de kaart.
24e.- Algemene bepalingen over het betalingsproces
• Het door de Gebruiker geven van een betalingsopdracht impliceert noodzakelijkerwijs de instemming met deze Algemene Voorwaarden, alsook met de specifieke voorwaarden van de opdracht.
• Voor elke door de Gebruiker gekozen betaalmethode gelden de algemene voorwaarden van de betrokken financiële instellingen of van beveiligde betalingsplatformen (zoals Visa, Mastercard, etc.) voor de Gebruiker.
• Zodra de betaling succesvol is uitgevoerd, ontvangt de Gebruiker twee informatieve en bevestigingsmails waarin de essentiële voorwaarden van de transactie worden bevestigd:
o Gecontracteerde diensten en beschrijving van de levering daarvan.
o Producten verzonden naar het door de Gebruiker opgegeven adres:
In de bevestigingsmail vindt u de factuur voor het product. Deze kan de Gebruiker gebruiken om bij ontvangst van de bestelling de bijbehorende garantie aan te vragen.
In ieder geval heeft de Gebruiker altijd toegang tot informatie over zijn bestellingen en de bijbehorende facturen voor aankopen die via de website zijn gedaan.
ELIACOUSTIC behoudt zich het recht voor betalingen of bestellingen te annuleren indien er aanwijzingen zijn van frauduleuze transacties. Elk gedrag dat aanleiding kan geven tot een onderzoek zal worden gemeld aan de bevoegde autoriteiten ter voorkoming van fraude.
25º.- Retourneren van defecte, beschadigde of verkeerde producten of uitoefenen van het herroepingsrecht
Zodra de gebruiker zijn bestelling heeft ontvangen, kan hij zijn aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling annuleren, op voorwaarde dat het product niet is gebruikt, in de originele verpakking zit en nog in de bijbehorende handleidingen zit, evenals alle originele accessoires of promotionele geschenken (indien van toepassing).
Wij herinneren u eraan dat wanneer u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, wij het aankoopbedrag van het/de gekochte product(en) terugbetalen. Dit bedrag omvat de aankoopprijs en, indien van toepassing, de verzendkosten via de goedkoopste standaardleveringsoptie. Indien u ervoor kiest om het product bij u thuis op te halen, zijn de kosten voor het daadwerkelijke ophalen voor rekening van de klant.
Artikelen die zich niet in de originele, intacte en ongeopende verpakking bevinden, evenals maatwerkproducten, zoals op maat gemaakte akoestische panelen, kunnen niet worden geretourneerd met gebruikmaking van het herroepingsrecht. Producten waarbij sprake is van manipulatie van de beschermfolie op de doos of verpakking, worden daarom niet geaccepteerd; anders wordt de waarde van het artikel verlaagd.
In het geval van producten die geopend en gebruikt moeten worden om te controleren of ze goed functioneren, vereist ELIACOUSTIC, om de retourzending te accepteren, dat het geretourneerde product in perfecte staat verkeert en alle onderdelen, verpakkingen en wikkels bevat.
En u moet er ook voor zorgen dat:
a) Het product niet verkeerd of nalatig is gebruikt, niet op oneigenlijke of roekeloos wijze is behandeld en niet is blootgesteld aan abnormale of schadelijke omstandigheden.
b) Het niet betrokken is geweest bij een ongeval en er geen schade is ontstaan bij pogingen tot reparatie of aanpassing.
c) Het product niet op een wijze is gebruikt die in strijd is met de door de fabrikant in de productinstructies aangegeven wijze.
d) Het product niet is verslechterd door natuurlijke slijtage na ontvangst.
Indien het product niet aan een van de bovengenoemde vereisten voldoet, kunnen wij, naar eigen goeddunken, besluiten het product niet te repareren of te vervangen, of het betaalde bedrag niet terug te betalen. Ook kunnen wij u verzoeken de volledige verzend- en servicekosten te vergoeden, op basis van de huidige standaardtarieven. Om een dergelijke terugbetaling te verwerken, kunnen wij de bovengenoemde kosten in rekening brengen op uw creditcard- of betaalpasrekening of de betaalgegevens gebruiken die u bij het plaatsen van uw bestelling heeft verstrekt.
In geval van een defect product zal ELIACOUSTIC, indien van toepassing, overgaan tot reparatie, vervanging, prijsverlaging of ontbinding van het contract. Deze acties zullen kosteloos zijn voor de consument en gebruiker.
Indien het product of de verpakking beschadigd is of niet meer in de originele staat verkeert waarin het is verzonden, zal de waarde van het artikel dalen.
Deze bepaling laat de rechten die consumenten op grond van de huidige wetgeving hebben, onverlet.
Indien u van mening bent dat het product bij levering niet aan de bepalingen van de Overeenkomst voldoet, tijdens de verzending is beschadigd of niet correct is, dient u onmiddellijk contact met ons op te nemen via e-mail op eliacoustic@eliacoustic.com. Vermeld daarbij details over het product en de schade die het heeft opgelopen. U kunt ook bellen naar 965 114 004.
Zodra wij het retourverzoek hebben beoordeeld, de nodige controles hebben uitgevoerd en dit per e-mail hebben bevestigd, halen wij het product op bij de afleverlocatie.
We zullen het geretourneerde product zorgvuldig onderzoeken en u binnen een redelijke termijn per e-mail laten weten of een terugbetaling of vervanging passend is (indien van toepassing). De terugbetaling of vervanging zal zo snel mogelijk plaatsvinden, en in ieder geval binnen 14 kalenderdagen na de datum waarop we u een e-mail sturen waarin we bevestigen dat de terugbetaling of vervanging van het niet-conforme artikel passend is.
Elk bedrag dat is betaald voor producten die zijn geretourneerd vanwege een bewezen defect of gebrek, wordt volledig terugbetaald, inclusief de verzendkosten die zijn gemaakt om het artikel te verzenden. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die is gebruikt om de aankoop te betalen.
• Indien u met een kaart heeft betaald, storten wij het bedrag binnen 48 tot 72 uur op uw rekening.
• Als u via een bankoverschrijving heeft betaald, vragen we u om uw rekeningnummer om de terugbetaling te verwerken. Houd er rekening mee dat het tot 2 werkdagen kan duren voordat het bedrag op uw bankrekening staat.
De rechten die de huidige wetgeving erkent, blijven gewaarborgd.
Het ruilen van een artikel voor een ander artikel wordt niet geaccepteerd. In dat geval dient u het artikel te retourneren en een nieuw artikel te kopen.
U kunt een product dat u op de website heeft gekocht, op de volgende manieren retourneren:
1. Door een retouraanvraag in te dienen om het product bij u thuis op te halen. U kunt dit doen door een e-mail te sturen waarin u de retouraanvraag indient en uw contactgegevens en ordernummer vermeldt. U kunt ook contact opnemen met onze klantenservice via de gegevens in artikel 26.
Als u een onjuiste bestelling hebt ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice via 965 114 004 of stuur een e-mail naar eliacoustic@eliacoustic.com.
Wij helpen u graag om de fout te verhelpen.
26e.- Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de levering van:
● Producten waarvan de aard kan veranderen.
27º.- Klantenservice: hulp, suggesties en klachten
U kunt op elk moment contact opnemen met onze klantenservice voor hulp, suggesties of klachten door een e-mail te sturen naar eliacoustic@eliacoustic.com of te bellen naar 965 114 004.
28º.- Productgarantie
Voor alle op onze website aangeboden artikelen geldt de officiële fabrieksgarantie, zoals wettelijk vastgelegd, voor een periode van twee jaar vanaf de leveringsdatum.
De garantieperiode bedraagt 2 jaar vanaf de datum van levering van het product. Gebreken die het gevolg zijn van nalatigheid, stoten, verkeerd gebruik of onjuiste behandeling, onjuiste installaties die niet door geautoriseerde technische diensten zijn uitgevoerd, en dergelijke, en slijtage van materialen door gebruik, vallen hier echter niet onder.
ELIACOUSTIC behoudt zich het recht voor om bij een officieel servicecentrum van het merk de oorzaak van het probleem te laten vaststellen. Indien blijkt dat het defect is veroorzaakt door een factor die niets met de oorzaak ervan te maken heeft, zullen de reparatiekosten in rekening worden gebracht. In gevallen waarin de garantie van toepassing is, kan er, conform de wettelijk vastgestelde voorwaarden, worden gekozen voor reparatie, vervanging, prijsverlaging of terugbetaling.
Om de garantie geldig te maken, kunt u contact opnemen met de Klantenservice via telefoon of e-mail. Zij zullen u dan informeren over de te volgen procedure.
29e.- Rechten van de aanbieder
● De website niet onderhouden, wijzigen of opschorten zonder voorafgaande kennisgeving.
● De prijs van de aanbiedingen wijzigen.
● Bestellingen afwijzen vanwege een tekort aan voorraad of wanbetaling door de klant.
● Weiger klanten toegang tot IT-hulpmiddelen als deze voorwaarden niet worden nageleefd.
● Ontvang het aankoopbedrag van de klant zodra de transactie is geaccepteerd.
● Blijf het volledige eigendom van het artikel behouden totdat de volledige betaling van de klant is ontvangen.
● U mag de door de Aanbieder gepubliceerde informatie in al haar inhoud niet reproduceren, overdragen of verwijderen zonder uitdrukkelijke toestemming van het bedrijf zelf.
● Ga door met het corrigeren of aanpassen van menselijke of computerfouten.
30º.- Beperking van aansprakelijkheid
Alle informatie die de Gebruiker aan de Aanbieder en via de bijbehorende formulieren verstrekt, moet waarheidsgetrouw zijn. Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om de aan de Aanbieder verstrekte informatie actueel te houden. De Aanbieder is in ieder geval vrijgesteld van elke aansprakelijkheid voor schade of verlies als gevolg van het verstrekken van onjuiste, onvolledige, onnauwkeurige of onvolledige informatie.
De toegang tot de website houdt geen verplichting in van de Aanbieder om de authenticiteit, geschiktheid, volledigheid, juistheid, adequaatheid of actualiteit van de door de Gebruiker via de desbetreffende formulieren verstrekte informatie te controleren.
De Aanbieder is niet aansprakelijk in gevallen waarin het de verantwoordelijkheid is van de ouders, voogden of wettelijke vertegenwoordigers van minderjarige of handelingsonbekwame Gebruikers om toegang, het verstrekken van persoonlijke informatie, het gebruik van de website of het afsluiten van producten of diensten via de applicaties of het webplatform te autoriseren. De bovengenoemde ouders, voogden of wettelijke vertegenwoordigers zijn verantwoordelijk voor het toezicht op de toegang tot en het gebruik van producten en diensten via HTTPS://ELIACOUSTIC.COM/ door de minderjarige of handelingsonbekwame persoon.
Toegang van de Gebruiker tot de Content impliceert geen enkele verplichting van de Aanbieder om te controleren op de afwezigheid van virussen of andere schadelijke elementen die een schadelijk effect kunnen hebben op de computerapparatuur van de Gebruiker. In ieder geval is de Gebruiker zelf verantwoordelijk voor de benodigde tools om dergelijke virussen of schadelijke elementen te detecteren. De Aanbieder is derhalve niet aansprakelijk voor schade die wordt veroorzaakt aan de computerapparatuur van de Gebruiker of derden tijdens de toegang tot de Content.
De Aanbieder is niet aansprakelijk voor storingen in de elektriciteits- of telecommunicatiediensten waardoor gebruikers de aangeboden diensten niet kunnen gebruiken.
31e.- Toepasselijk recht en jurisdictie
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door of uitgelegd in overeenstemming met het Spaanse recht, voor zover hierin niet uitdrukkelijk is voorzien. De aanbieder en de gebruiker komen overeen om eventuele geschillen die voortvloeien uit de levering van de producten of diensten die onder deze algemene voorwaarden vallen, voor te leggen aan de rechtbanken en gerechtshoven van de woonplaats van de gebruiker.
In het geval dat de gebruiker buiten Spanje woont, doen de aanbieder en de gebruiker uitdrukkelijk afstand van alle andere jurisdictie en onderwerpen zij zich aan de rechtbanken en gerechtshoven van de woonplaats van DE EIGENAAR VAN DE WEBSITE.
32e.- Online platform voor geschillenbeslechting voor consumenten en handelaren
De Europese Commissie heeft een platform gelanceerd om consumenten en handelaren te helpen bij het oplossen van geschillen met betrekking tot online aankopen.
Adres van het platform:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES